У меня не открываются некоторые кейсы: "В данном кейсе нет вещей."
- Для обеспечения настоящего честного рандома, кейсы всегда должны иметь в наличии в себе все предметы, которые в них перечислены. Если кейс недоступен, то бот уже автоматически закупается нужными скинами и скоро можно будет его открыть.
У меня есть деньги в STEAM, но сайт их не видит. Почему?
- Деньги на сайте и в steam никак не связаны. Чтобы пополнить баланс нужно авторизоваться, нажать на "+" возле баланса, откроется окно в котором нужно ввести нужную Вам сумму и нажать кнопку "Пополнить".
Пишет ошибку при отправке выигрыша, что делать?
- Бот не может отправить вам предмет в следующих случаях:
- У вас заблокирован обмен (заходили с нового устройства, меняли недавно пароль/почту, изменяли настройки безопасности Steam Guard, имеете VAC-бан, и т.д.). Чтобы таких проблем не было, всегда рекомендуем проверять возможность принимать трейды.
- У вас скрыт инвентарь в настройках приватности Steam, откройте его
- Проверьте свою trade-ссылку в профиле и в настройках Steam - они должны быть идентичны
- У бота возникли проблемы со связью Steam, такое бывает, проблема в самом Steam, как только он заработает бот сразу же отправит все трейды.
- Если предмет не пришел Вам после возобновлении работы Steam, свяжитесь с техниеской поддержкой: (support@pubg-drop.net)
Дроп можно забрать в профиле в течении 1 часа после того, как он выпал, иначе он будет продан, а на Ваш баланс зачислится его стоимость.
- У вас заблокирован обмен (заходили с нового устройства, меняли недавно пароль/почту, изменяли настройки безопасности Steam Guard, имеете VAC-бан, и т.д.). Чтобы таких проблем не было, всегда рекомендуем проверять возможность принимать трейды.
- У вас скрыт инвентарь в настройках приватности Steam, откройте его
- Проверьте свою trade-ссылку в профиле и в настройках Steam - они должны быть идентичны
- У бота возникли проблемы со связью Steam, такое бывает, проблема в самом Steam, как только он заработает бот сразу же отправит все трейды.
- Если предмет не пришел Вам после возобновлении работы Steam, свяжитесь с техниеской поддержкой: (support@pubg-drop.net)
Дроп можно забрать в профиле в течении 1 часа после того, как он выпал, иначе он будет продан, а на Ваш баланс зачислится его стоимость.
Когда мне придет обмен?
- Предметы отправляются практически моментально, любой предмет будет доставлен за считанные секунды! Если Вы отклоните обмен, сделаете встречное предложение боту, либо не примите трейд в течении часа, то Ваш предмет повторно выслан не будет, также он не будет продан и средства не будут возвращены на баланс.
Я открыл кейс, как мне вывести скин к себе в инвентарь?
- Зайдите в свой профиль и нажмите на иконку "Вывести" в правом верхнем углу на нужном Вам предмете.
Ко мне в Steam добавился человек и просит вернуть ему выигранное оружие. Что делать?
- В данный момент развелось много МОШЕННИКОВ, которые от лица администрации PUBG-DROP.NET добавляются к Вам, чтобы под разными предлогами выманить у Вас вещи. Мы никогда не добавляемся и не просим скинуть вещи обратно, либо продать их нам за пополнение баланса на сайте. Будьте предельно внимательны!
Можно ли на сайте пополнять баланс скинами?
- Да, для этого зайдите в свой профиль, сохраните там Вашу трейд-ссылку, потом нажмите на "+" возле баланса и выберите "Пополнить скинами".
У меня нет возможности пополнить баланс, как открыть кейс?
- Партнерская (реферальная) программа — это пополнение баланса бесплатно, путем распространения своей ссылки для приглашения, Вы можете открывать любые кейсы на нашем сайте без пополнения баланса. Ссылку для приглашения можно найти в профиле.
Я не нашел интересующего меня вопроса.
- C любым вопросом или проблемой Вы можете обратиться к нам на e-mail: (support@pubg-drop.net) или VK
